KI im Handwerk: Was sie wirklich bringt

Der Informatiker und KI-Beauftragte Wolfgang Duttlinger hält in der Bildungsakademie Waldshut ein Seminar zum Thema „KI im Handwerk: Was sie wirklich bringt“. Im Interview verrät er, was Betriebe erwartet und was sie mit nach Hause nehmen.

Herr Duttlinger, wie ist der Kurs aufgebaut?

Es ist Tag vor Ort zum Mitmachen. Wir richten alles gemeinsam ein, niemand muss etwas vorbereiten. Dann geht es durch den Betriebsalltag: Kundenmails, Angebote, Baustellenberichte per Diktat, eine Packliste, die aus Fehlern lernt, dazu Stellenanzeigen, Social-Media-Beiträge und die Live-Vorführung eines KI-Telefonassistenten. Zum Schluss die Spielregeln: welche Daten nie in so ein Programm gehören und wie man erkennt, wenn die KI etwas Falsches behauptet. Das Wichtigste ist mir das Üben direkt im Kurs, damit die Teilnehmenden nicht nur mit Wissen nach Hause gehen, sondern mit Können und Erfahrung.

Warum sollten Handwerker den Kurs besuchen?

Im Kurs lernen Handwerker, KI sicher und produktiv einzusetzen: lästige Büroaufgaben automatisieren, den Fachkräftemangel besser bewältigen, die Qualität der Abläufe dauerhaft erhöhen, Kosten senken. Ein Beispiel: Ein Handwerker spricht nach der Reparatur einfach ins Handy, was er gemacht hat, ruhig durcheinander, und schreibt in ChatGPT dazu: „Mach daraus einen kurzen Regiebericht mit Tätigkeit, Material und Zeit.“ Was zurückkommt, kann er oft fast unverändert verschicken. Eine Regel gilt dabei immer: Der Chef bleibt Chef, nichts geht raus, bevor er es geprüft hat. Wer den Umgang mit der Technologie jetzt lernt, profitiert sofort und vermeidet es, später überrollt zu werden.

Die Teilnehmenden erhalten eine Bescheinigung als KI-Kompetenznachweis. Warum ist das so wichtig?

Die EU-KI-Verordnung verlangt, dass Betriebe, die KI einsetzen, Maßnahmen ergreifen, um die KI-Kompetenz ihres Personals aufzubauen. Ein bestimmtes Zertifikat schreibt die Verordnung nicht vor. Üblich ist eine Schulung, die zur täglichen Arbeit passt. Das Seminar an der Bildungsakademie Waldshut erfüllt diese Anforderung, und die Teilnahmebescheinigung dient als Nachweis.

Was hat es mit der persönlichen Vorlagenmappe auf sich?

Bei unseren Kursen ist umfangreiches Begleitmaterial zum Mitnehmen inklusive. So können die Teilnehmenden entspannt zuhören und mitmachen und haben hinterher alles Wichtige zur Hand. Die im Kurs getesteten KI-Anweisungen sind angepasst an die Betriebe und direkt einsatzbereit, beispielsweise um am nächsten Tag mit KI-Unterstützung Angebote zu erstellen.